Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Kan Fysius mij helpen?

Staat je vraag over je rug- of nekklachten er niet tussen? Neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee over wat in jouw situatie mogelijk is.

01 Kan ik bij Fysius terecht als eerdere behandelingen niet voldoende hielpen?

Ja. Ook als u al langere tijd klachten heeft of eerder bent behandeld, kunt u een afspraak maken bij Fysius. Tijdens de eerste afspraak bespreken we welke behandelingen u al heeft gehad, hoe uw klachten zich hebben ontwikkeld en wat u op dit moment in het dagelijks leven beperkt.

We brengen uw klachten en situatie opnieuw in kaart. Een eerdere behandeling betekent dus niet automatisch dat bij Fysius voor dezelfde aanpak wordt gekozen.

02 Kan ik ook bij Fysius terecht als mijn rug- of nekklachten pas kort bestaan?

Ja. U hoeft niet eerst een bepaalde tijd klachten te hebben voordat u een afspraak maakt. Tijdens de eerste afspraak brengen we uw klachten in kaart en bespreken we of fysiotherapie bij uw situatie kan passen.

03 Kan ik mijn chronische behandeltraject voortzetten bij Fysius?

Dat kan mogelijk zijn als aan de voorwaarden voor voortzetting wordt voldaan. Hiervoor heeft Fysius informatie nodig over het behandeltraject dat bij uw vorige praktijk is gestart. Neem contact met ons op, dan bespreken we welke informatie nodig is en wat de mogelijkheden zijn om uw behandeltraject bij Fysius voort te zetten.

04 Kan ik bij Fysius terecht met een hernia, ischias, spit, artrose of stenose?

Bij Fysius kunt u een afspraak maken als u klachten heeft die samenhangen met bijvoorbeeld een hernia, ischias, spit, artrose of stenose. De Rugexpert brengt uw klachten en situatie in kaart en bespreekt welke invloed de klachten hebben op uw bewegen en dagelijks functioneren.

Op basis van de intake en het onderzoek bespreekt u samen of fysiotherapie bij uw situatie kan passen en welke aanpak mogelijk relevant is.

05 Wat kan ik verwachten van mijn eerste afspraak bij Fysius?

1. Het gesprek
We beginnen met een gesprek over uw klachten. U bespreekt onder andere wanneer u klachten ervaart, hoe deze zich hebben ontwikkeld en wat daardoor moeilijker is geworden. Ook bespreken we wat u graag weer wilt kunnen. Heeft u al eerder een behandeling gehad of beschikt u over relevante informatie over uw klachten? Dan kunt u die meenemen.

2. Het onderzoek
Daarna kan lichamelijk onderzoek onderdeel zijn van de afspraak.
[Invullen na verificatie: wat wordt standaard onderzocht, hoe verloopt het onderzoek en wanneer vindt lichamelijk onderzoek wel of niet plaats?

3. Het vervolg
Na de intake en het onderzoek bespreekt de Rugexpert de bevindingen met u. Vervolgens bespreekt u welke vervolgstappen bij uw situatie kunnen passen.

06 Kan ik mijn afspraak wijzigen of annuleren?

U kunt uw afspraak wijzigen of annuleren. Doe dit uiterlijk 24 uur voor aanvang van de behandeling. Wanneer een afspraak niet of niet op tijd wordt afgezegd, kan Fysius het volledige tarief van de behandeling in rekening brengen.

07 Moet ik weten wat er met mijn rug of nek aan de hand is voor een afspraak?

Dat is niet nodig. Tijdens de eerste afspraak brengt de Rugexpert uw klachten en situatie verder in kaart. Heeft u al een diagnose gekregen of bent u eerder onderzocht of behandeld? Vertel dit dan tijdens de afspraak en neem relevante informatie mee als u die heeft.

08 Moet ik vooraf kiezen welke behandelmethode ik wil?

Dat hoeft niet. Voor uw eerste afspraak hoeft u niet te kiezen voor bijvoorbeeld manuele therapie, dry needling, DAVID-therapie of een andere behandelmethode.

Eerst brengt de Rugexpert uw klachten en situatie in kaart. Daarbij wordt onder andere besproken wat u in het dagelijks leven wilt kunnen. Op basis van de intake en het onderzoek bespreekt u samen welke behandeling of begeleiding bij uw situatie kan passen.

09 Wat doet Fysius anders?

Fysius richt zich specifiek op rug- en nekklachten. Onze BIG-geregistreerde fysiotherapeuten volgen binnen Fysius een interne opleiding van een half jaar tot Rugexpert en werken dagelijks met mensen met verschillende rug- en nekklachten.

Daarnaast volgen zij verdiepingscursussen, bijeenkomsten en workshops om hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

10 Hoe weet ik welke Rugexpert mij gaat behandelen?

Op de pagina van uw Fysius-vestiging kunt u kennismaken met het team. Bij uw eerste afspraak maakt u kennis met de fysiotherapeut die u begeleidt.

11 Wanneer kan ik verbetering verwachten?

Dat verschilt per persoon. Hoe uw klachten zich ontwikkelen, hangt af van uw persoonlijke situatie en verschillende factoren die daarbij een rol kunnen spelen.

Tijdens het behandeltraject bespreekt u regelmatig met uw Rugexpert hoe het gaat en welke veranderingen u merkt. Op basis daarvan kan de aanpak waar nodig worden besproken of aangepast.

12 Wanneer moet ik met rug- of nekklachten contact opnemen met een arts?

Niet iedere rug- of nekklacht is in eerste instantie een klacht voor de fysiotherapeut. Maakt u zich zorgen, zijn uw klachten ontstaan na een ernstig ongeluk of een harde val, worden ze duidelijk erger of krijgt u andere lichamelijke klachten? Neem dan contact op met een arts. Een arts kan beoordelen of verder medisch onderzoek of een verwijzing nodig is.

13 Heb ik een verwijzing van mijn huisarts nodig voor een behandeltraject bij Fysius?

In veel gevallen kunt u zonder verwijzing een afspraak maken. Voor bepaalde trajecten of vergoedingen kan een verwijzing van een huisarts of medisch specialist nodig zijn.

14 Wordt mijn behandeling vergoed?

Bent u aanvullend verzekerd voor fysiotherapie? Dan worden behandelingen die binnen uw aanvullende verzekering vallen vergoed. Hoeveel behandelingen u vergoed krijgt, hangt af van uw verzekering. Controleer daarom vooraf hoeveel behandelingen uw zorgverzekeraar vergoedt.

Heeft u een chronische indicatie? Dan kunnen behandelingen onder bepaalde voorwaarden vanuit de basisverzekering worden vergoed.

15 Declareert Fysius mijn behandelingen rechtstreeks bij mijn zorgverzekeraar?

Ja. Voor behandelingen die voor vergoeding in aanmerking komen, declareert Fysius rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar.

Wordt een behandeling niet door uw zorgverzekering vergoed? Dan ontvangt u via Infomedics een factuur voor de behandelingen die u zelf betaalt.

16 Wat als ik een chronische indicatie heb?

Heeft u een langdurige of terugkerende klacht? Dan komt u misschien in aanmerking voor een ‘Chronische Aandoening/Indicatie’. In dat geval vergoedt uw zorgverzekeraar uw behandelingen (vanaf de 21e behandeling) vanuit de basisverzekering.

De eerste 20 behandelingen komen meestal voor eigen rekening, tenzij u aanvullend verzekerd bent. Bekijk via de knop hieronder de volledige lijst met aandoeningen die onder de chronische regeling vallen en ontdek of u recht heeft op vergoeding.

17 Wat als ik onvoldoende of niet verzekerd ben?

Bent u onvoldoende of niet aanvullend verzekerd voor fysiotherapie? Of bent u door uw behandelingen uit de aanvullende verzekering heen? Geen zorgen, het is dan zeker mogelijk om bij ons een behandeling te starten of vervolgen. Een voordelige optie hiervoor is het Rug Vitaal Pakket, waarmee u gericht werkt aan uw herstel tegen een aantrekkelijke prijs. Dit pakket biedt een gestructureerd behandeltraject met specialistische begeleiding. Wilt u liever per behandeling betalen? Ook dat is mogelijk.

Staat uw vraag hier niet tussen

Staat uw vraag hier niet tussen?

Neem dan contact op met de Cliëntenservice van Fysius.

Telefoon: 088 – 002 1700
E-mail: info@fysius.nl

Cliënten behandeld Icoon

200.000+ cliënten behandeld

Specialist Icoon

Specialist in rug- en nekklachten sinds 2007

Vestigingen Icoon

32 vestigingen in Nederland

Wilt u uw klachten laten onderzoeken

Wilt u uw klachten laten onderzoeken?

Wilt u bespreken of fysiotherapie bij uw situatie kan passen? Maak een eerste afspraak via de website of neem contact op met onze Cliëntenservice.

Contact

Wilt u weten wat we voor uw rug- of nekklachten kunnen betekenen?

Plan een eerste afspraak met een van onze Rugexperts. We bespreken uw klachten, kijken naar wat u in het dagelijks leven belemmert en bepalen samen welke vervolgstap nodig is.

Door een technische storing is online een afspraak maken tijdelijk niet mogelijk. Wil je een afspraak maken? Neem dan telefonisch contact met ons op.