Geen standaard klantenservice vacature. Nee, in het cliëntenserviceteam van Fysius Rugexperts op het hoofdkantoor in Nijverdal heb je een breed takenpakket.
Wat ga je doen?
Na een zorgvuldig inwerktraject ga je je samen met je collega’s van het cliëntenserviceteam bezighouden met inkomende telefoon, agendabeheer, facturatie, e-mail én WhatsApp. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, je bent bezig met het inplannen en of verschuiven van afspraken, beantwoord vragen van cliënten en bent daarnaast voor jouw collega fysiotherapeuten in het land een helpende administratieve hand als ze dat nodig hebben.
Je gaat deze leuke en afwisselende functie uitvoeren in een team van zeven collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat gestelde doelen gehaald worden. Om dit goed te kunnen doen neem je al enige ervaring in klantcontact en telefonie mee en ben je flexibel inzetbaar voor 24 uur per week. Ook ben je bereid om ingepland te worden in avonden tot 20:00 uur en ochtenden vanaf 07:00 uur. Onze openingstijden zijn als volgt: maandag t/m donderdag van 07:00 uur tot 20:00 uur, vrijdag van 07:00 uur tot 17:00 uur en zaterdag van 08:00 uur tot 12:00 uur.
Klinkt naar meer, toch? Lees snel verder.
Fysius Rugexperts
Bij Fysius streven wij ernaar om elke cliënt de beste zorg & service te geven. Met 34 locaties door heel Nederland en meer dan 80 fysiotherapeuten werken we iedere dag hard aan onze ambitie om dé Rugexpert van Nederland te zijn in de eerstelijns gezondheidszorg. Dat betekent dat we ons voortdurend blijven ontwikkelen en onze kennis met elkaar blijven delen.
Wat neem jij mee voor deze leuke functie?
- Je bent 24 uur per week flexibel inzetbaar;
- Je bent klantvriendelijk en hebt positieve mindset;
- Je hebt ervaring in telefonie en klantcontact;
- Je bent stressbestendig en kunt multitasken;
- Je bent integer (VOG).
Wat krijg je dan van ons?
- Een salaris tussen de €2201,94 – € 2.712,35 (op basis van fulltime, 38 uur);
- + 8% vakantiegeld;
- + 0,23 reiskosten vanaf 10 kilometer enkele reis;
- Een kantine met iedere dag een gevulde koelkast, vers fruit, koffie, thee en soep;
- De meest gezelligste en onvergetelijke Fysius feestjes;
- Pensioenregeling.
Stel je vragen aan Brittney of solliciteer direct
Meer weten over deze leuke functie? Neem contact op met recruiter Brittney via 06-30264975 of mail naar werken@fysius.nl. Hopelijk tot snel!